Como podemos ajudar?

Perguntas frequentes

Voos

Como pesquisamos centenas de outros sites de viagem ao mesmo tempo, às vezes os preços podem não ser precisos devido às informações que recebemos desses sites. Pode ser que o site não nos forneceu as informações mais recentes, ou que outra pessoa reservou a última oferta disponível.
Todo mundo gosta de economizar, certo? Nós descobrimos que uma das melhores maneiras de conseguir uma boa oferta em certos voos é reservar duas passagens de ida em vez de uma de ida e volta. É isso que o Mundi Mix faz: encontra dois voos de ida compatíveis para te ajudar a economizar. Antes de reservar, você só precisa se certificar de que todos os trechos da viagem estão disponíveis.
No nosso site, você pode criar um alerta acessando sua conta e indo diretamente para Alertas ou clicando em "Acompanhar preços" no canto superior esquerdo da página de resultados de voos. Se você estiver pesquisando hotéis, selecione "Definir Alerta de Preço" no canto superior direito da lista de resultados. No nosso aplicativo, use o menu de navegação para acessar Alertas de Preço e siga as instruções na tela.
Parabéns, você descobriu a nossa ferramenta de Previsão de Preços! Usando dados do histórico de preços, conseguimos prever se o preço de certas rotas vai subir ou baixar dentro dos próximos 7 dias. Também sugerimos se é melhor reservar o voo agora ou se você deve esperar e observar se os preços irão mudar (criar um Alerta de Preço também ajuda bastante).
Nem todas as rotas de voo contam com dados suficientes para mostrar uma previsão de preços. Parece que você encontrou uma dessas rotas.
Claro. Ao pesquisar seu voo no Mundi, basta selecionar o número de crianças e bebês pelo menu suspenso que indica o número de viajantes.
Se você quiser comprar um voo para outra pessoa, não há nenhum problema. No entanto, ao inserir os dados do viajante, certifique-se de que o nome inserido seja exatamente o mesmo que aparece no documento de identidade do viajante. Uma simples letra errada pode impedir a pessoa de viajar. Além disso, leve em conta que muitas companhias aéreas cobram uma taxa adicional para modificar qualquer informação depois que a reserva é feita.
Claro. Na página de Voos do Mundi, selecione "Várias cidades" acima da barra de pesquisa antes de fazer a busca. Essa opção permite que você pesquise voos com múltiplos trechos.
Se você tem flexibilidade em relação às datas da sua viagem, a busca por datas flexíveis mostra voos até 3 dias antes ou depois das datas escolhidas. Dessa forma, você pode ver se encontra uma oferta melhor se viajar, por exemplo, um ou dois dias antes. Você também pode selecionar "Fim de semana" ou "Mês" flexível para ampliar suas opções de busca e encontrar a oferta ideal.
No momento, você pode pesquisar voos no Mundi para um máximo de 9 viajantes. Dito isso, o Mundi pode te ajudar a encontrar os melhores itinerários para o seu grupo. Sugerimos que encontre o voo de sua preferência em www.mundi.com.br e entre em contato diretamente com a companhia aérea para mais informações sobre viagens em grupo.
Misterioso, né? Às vezes, os fornecedores oferecem descontos especiais em passagens aéreas, mas com uma ressalva: como as tarifas são muito baratas, a companhia aérea prefere permanecer anônima até que você complete a sua compra.

Hotéis

Como pesquisamos centenas de outros sites de viagem ao mesmo tempo, às vezes os preços podem não ser precisos devido às informações que recebemos desses sites. Pode ser que o site não nos forneceu as informações mais recentes, ou que outra pessoa reservou a última oferta disponível.
No nosso site, você pode criar um alerta acessando sua conta e indo diretamente para Alertas ou clicando em "Acompanhar preços" no canto superior esquerdo da página de resultados de voos. Se você estiver pesquisando hotéis, selecione "Definir Alerta de Preço" no canto superior direito da lista de resultados. No nosso aplicativo, use o menu de navegação para acessar Alertas de Preço e siga as instruções na tela.
O número de estrelas é fornecido pelos próprios hotéis e pelas agências de viagem online que vendem os quartos de hotéis. O Mundi recebe essas informações e as exibe da forma mais precisa possível. Entendemos que alguns desses fornecedores são mais precisos do que outros, e levamos isso em conta ao mostrar o número de estrelas.
Todas as avaliações de hotéis nas nossas páginas são de hóspedes verificados. Assim, você pode ter certeza de que as informações são legítimas.

Carros

Como pesquisamos centenas de outros sites de viagem ao mesmo tempo, às vezes os preços podem não ser precisos devido às informações que recebemos desses sites. Pode ser que o site não nos forneceu as informações mais recentes, ou que outra pessoa reservou a última oferta disponível.

Conta

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