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Rio Quente Resorts Hotel Pousada
Rio Quente Resorts Hotel Pousada
Rodovia Go-507 - Final - Fazenda Água Quente - Rio Quente
Telefone
Silvia Maluf Vieira escreveu:
Espetacular.Ficamos no Hotel Turismo gostamos do exelente atendimento, organização.
Quero voltar levando parentes,amigos que moram fora do Brasil,pois fomos ao Canada ano passado apaixonei pela qualidade de vida que as pessoas levam e a preocupação,respeito com a NATUREZA.
bolognezi escreveu:
um paraíso,em contato com a natureza.hospedagem maravilhosa,refeições de tirar o chapeu,todo o seu complexo do resort é lindo ainda não conheço a praia, mas recomendo pra qualquer idade.
Camila Andrade escreveu:
Durante nossa hospedagem, eu, meu marido e meu filho de 02 anos fomos abordados por uma consultora de vendas de nome Dayana, dentro da Pousada do Rio Quente, oferencendo-nos 03 diárias no Hotel Pousada, se fossemos assistir a uma palestra de 20 minutos sobre o Rio Quente Vacation Club. Após muita insistência e a garantia verbal de que, independente de qualquer coisa, ganharíamos as 03 diárias, resolvemos ir.
Durante mais de 01 hora fomos submetidos a vários questionários que visavam claramente conhecer a nossa condição financeira. Após isso, foi-nos apresentado um plano de hospedagem no complexo do Rio Quente Resort (plano chamado Rio Quente Vacation Club – RQVC) que daria o direito de se hospedar nos hotéis do complexo, além da possibilidade de intercâmbio com outros resorts pelo mundo afora.
Como viajamos muito (cerca de 03 vezes ao ano), pensamos que seria vantajoso poder usufruir de tal plano. Assinamos um contrato que, devido ao cansaço (após 01 hora e 20 minutos em uma sala), lemos de forma bastante superficial e rápida. Já estávamos exaustos e ansiosos para levarmos nosso filho às piscinas.
Após retorno das férias, porém, pude observar que o único telefone de contato, do chamado RQVC, que estava disponível em toda a papelada que nos deram (presente apenas no rodapé do “Certificado de Hospedagem” de 03 três dias – diga-se de passagem, em letras diminutas), sempre dá sinal de ocupado, 24 horas por dia, 07 dias da semana. O endereço de e-mail parece ser falso, pois ninguém responde. Simplesmente não há nenhum canal de comunicação com tal RQCV. Os atendentes dos telefones da Central de Reservas da Thermas do Rio Quente limitam-se a informar que o único meio de comunicação para os associados do RQVC é através do e-mail. Negam-se a fornecer outras informações ou um número de telefone fixo.
O maior absurdo é que não tenho a quem reclamar na empresa. Não tenho como cancelar o plano, a não ser através da suspensão do pagamento do plano, correndo o risco de ver o nome colocado nos órgãos de proteção ao crédito (SPC, Serasa). Ninguém responde, não existe responsável, não existe serviço de atendimento ao cliente.
Fora tudo isso, existe no contrato uma cláusula (na minha opinião, abusiva), que, se eu desistir, tenho que pagar 35% de multa sobre o valor total (R$12.570,00), ou seja, R$ 4.399,50. Um assombro!!!
Creio que consegui resumir aquilo pelo qual estamos passando. A alegria que tivemos inicialmente ao pensarmos que estávamos adquirindo um bom plano de uma empresa idônea e que tem (ou tinha) um nome a zelar, transformou-se em um pesadelo e em grande frustração.
A conselho a todos que fujam desse tipo de proposta, mesmo que pareça um negócio da china, pois é enganosa. E encorajo aqueles que cairam no mesmo golpe a denunciarem a Thermas do Rio Quente ao Ministério Público Estadual de Goiás, em Caldas Novas. Frente a um grupo economicamente poderoso como este, só o poder judiciário para fazer frente e defender os inúmeros consumidores que têm sido lesados. Vejam o site Reclame Aqui para confirmar. O telefne do M.P.E. em Caldas Novas é: (64)3454-6660
Paulo resende escreveu:
Excelente resort onde contem tudo que se possa imaginar-praia artificial,esportes radicais,piscinas termicas,boate,shows,toboaguas,excelente restaurantes,monitores para crianças,natureza,mergulho,caminhadas,e o mais importante-segurança.Unica reclamacao
é que tem poucos voos fretados para Caldas Novas.
rebecafagnani escreveu:
A Pousada do Rio Quente, é um lugar onde esquecemos de tudo, todos os problemas. Não tem como não se divertir, várias piscinas de água natural, tobogãs, aulas nas piscinas. É um lugar que pessoas que qualquer idade se destraem ao mesmo tempo. Voltaria sem pensar duas vezes. Vale muito a pena!!
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• Preços
• Avaliações
Já esteve no Rio Quente Resorts Hotel Pousada?
Excelente
"Superou as expectativas!"
Silvia Maluf Vieira escreveu:
- Espetacular
- Avaliação feita em: 10 de Abril de 2011
- Destino visitado em: Abril de 2011
Espetacular.Ficamos no Hotel Turismo gostamos do exelente atendimento, organização.Quero voltar levando parentes,amigos que moram fora do Brasil,pois fomos ao Canada ano passado apaixonei pela qualidade de vida que as pessoas levam e a preocupação,respeito com a NATUREZA.
. Essa avaliação foi útil para você ? Sim
Excelente
"Superou as expectativas!"
bolognezi escreveu:
- maravilhoso.
- Avaliação feita em: 11 de Março de 2011
- Destino visitado em: Maio de 2008
um paraíso,em contato com a natureza.hospedagem maravilhosa,refeições de tirar o chapeu,todo o seu complexo do resort é lindo ainda não conheço a praia, mas recomendo pra qualquer idade. . Essa avaliação foi útil para você ? Sim
Ruim
"Evitaria voltar"
Camila Andrade escreveu:
- Cuidado com os golpes...
- Avaliação feita em: 8 de Março de 2011
- Destino visitado em: Outubro de 2010
Durante nossa hospedagem, eu, meu marido e meu filho de 02 anos fomos abordados por uma consultora de vendas de nome Dayana, dentro da Pousada do Rio Quente, oferencendo-nos 03 diárias no Hotel Pousada, se fossemos assistir a uma palestra de 20 minutos sobre o Rio Quente Vacation Club. Após muita insistência e a garantia verbal de que, independente de qualquer coisa, ganharíamos as 03 diárias, resolvemos ir. Durante mais de 01 hora fomos submetidos a vários questionários que visavam claramente conhecer a nossa condição financeira. Após isso, foi-nos apresentado um plano de hospedagem no complexo do Rio Quente Resort (plano chamado Rio Quente Vacation Club – RQVC) que daria o direito de se hospedar nos hotéis do complexo, além da possibilidade de intercâmbio com outros resorts pelo mundo afora.
Como viajamos muito (cerca de 03 vezes ao ano), pensamos que seria vantajoso poder usufruir de tal plano. Assinamos um contrato que, devido ao cansaço (após 01 hora e 20 minutos em uma sala), lemos de forma bastante superficial e rápida. Já estávamos exaustos e ansiosos para levarmos nosso filho às piscinas.
Após retorno das férias, porém, pude observar que o único telefone de contato, do chamado RQVC, que estava disponível em toda a papelada que nos deram (presente apenas no rodapé do “Certificado de Hospedagem” de 03 três dias – diga-se de passagem, em letras diminutas), sempre dá sinal de ocupado, 24 horas por dia, 07 dias da semana. O endereço de e-mail parece ser falso, pois ninguém responde. Simplesmente não há nenhum canal de comunicação com tal RQCV. Os atendentes dos telefones da Central de Reservas da Thermas do Rio Quente limitam-se a informar que o único meio de comunicação para os associados do RQVC é através do e-mail. Negam-se a fornecer outras informações ou um número de telefone fixo.
O maior absurdo é que não tenho a quem reclamar na empresa. Não tenho como cancelar o plano, a não ser através da suspensão do pagamento do plano, correndo o risco de ver o nome colocado nos órgãos de proteção ao crédito (SPC, Serasa). Ninguém responde, não existe responsável, não existe serviço de atendimento ao cliente.
Fora tudo isso, existe no contrato uma cláusula (na minha opinião, abusiva), que, se eu desistir, tenho que pagar 35% de multa sobre o valor total (R$12.570,00), ou seja, R$ 4.399,50. Um assombro!!!
Creio que consegui resumir aquilo pelo qual estamos passando. A alegria que tivemos inicialmente ao pensarmos que estávamos adquirindo um bom plano de uma empresa idônea e que tem (ou tinha) um nome a zelar, transformou-se em um pesadelo e em grande frustração.
A conselho a todos que fujam desse tipo de proposta, mesmo que pareça um negócio da china, pois é enganosa. E encorajo aqueles que cairam no mesmo golpe a denunciarem a Thermas do Rio Quente ao Ministério Público Estadual de Goiás, em Caldas Novas. Frente a um grupo economicamente poderoso como este, só o poder judiciário para fazer frente e defender os inúmeros consumidores que têm sido lesados. Vejam o site Reclame Aqui para confirmar. O telefne do M.P.E. em Caldas Novas é: (64)3454-6660
. Essa avaliação foi útil para 6 pessoas. E para você ? Sim
Excelente
"Superou as expectativas!"
Paulo resende escreveu:
- paraiso no brasil
- Avaliação feita em: 11 de Fevereiro de 2011
- Destino visitado em: Fevereiro de 2009
Excelente resort onde contem tudo que se possa imaginar-praia artificial,esportes radicais,piscinas termicas,boate,shows,toboaguas,excelente restaurantes,monitores para crianças,natureza,mergulho,caminhadas,e o mais importante-segurança.Unica reclamacaoé que tem poucos voos fretados para Caldas Novas.
. Essa avaliação foi útil para 1 pessoa. E para você ? Sim
Excelente
"Superou as expectativas!"
rebecafagnani escreveu:
- O divertimento rola solto.
- Avaliação feita em: 14 de Janeiro de 2011
- Destino visitado em: Outubro de 2006
A Pousada do Rio Quente, é um lugar onde esquecemos de tudo, todos os problemas. Não tem como não se divertir, várias piscinas de água natural, tobogãs, aulas nas piscinas. É um lugar que pessoas que qualquer idade se destraem ao mesmo tempo. Voltaria sem pensar duas vezes. Vale muito a pena!! . Essa avaliação foi útil para 1 pessoa. E para você ? Sim
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Hotéis em Rio Quente
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