Já esteve em RH Rochester Concept?
Mostrando 1 - 5 de 5 resultados encontrados
falta de profissionalismo no atendimento
Avaliação escrita em: 18 de Agosto de 2010
Hotel visitado em: Agosto de 2010
Já logo na primeira hora o quarto não estava arrumado conforme a reserva feita para duas pessoas,a calefação do quarto só era atividada toda vez mediante pedido,com todo o frio que fazia;por dois dias a água do banho estava morna.
Em conversa com outros hospédes ,nos informaram que o acesso à internet (que é paga)é praticamente impossível e não hã serviço fora do café da manhã para nada ,a não ser o que tem no frigobar ou seja :agua e refrigerante.
Muito ruim,não voltaria e nem recomedaria.
Buenos Aires, logo ali
Avaliação escrita em: 22 de Março de 2010
Hotel visitado em: Abril de 2009
Outro desconforto, foi descobrir o valor do translado cobrado pelo hotel e o negociado direto com a empresa de taxi.
Sem novidades
Avaliação escrita em: 11 de Fevereiro de 2010
Hotel visitado em: Setembro de 2009
Barulhento demais!
Avaliação escrita em: 27 de Abril de 2009
Hotel visitado em: Abril de 2007
Furto no hotel
Avaliação escrita em: 29 de Janeiro de 2009
Hotel visitado em: Janeiro de 2009
No dia do check out dei conta de que U$$450 que estavam dentro de uma bolsa porta dinheiro, dentro de minha mochila fechada com cadeado
foram furtados de dentro do meu quarto (Habitación 108). Imediatamente contactei a recepção que encaminhou a gerente de housekeeping Fabiana Fas
essa gerente depois que relatei o ocorrido me disse ser impossível isso ter acontecido pois a camareira ( Helena) que limpou meu quarto trabalha há vinte
anos no hotel.E também ela disse que isso nunca havia ocorrido no hotel. A sugestão de Fabiana foi que procurássemos novamente em todos os nossos pertences sob supervisão dela e outra funcionária. Aceitamos a sugestão porém como era previsto o dinheiro não foi encontrado. Ela disse que se tratado de dinheiro ou jóias eu não tinha como provar a existência e por isso nada poderia ser feito. Descontente com essa resolução pedi o livro de ocorrências do hotel para registrar minha queixa. Ao abrir o livro vi na página anterior uma queixa de furto de euros de dentro do cofre de outra hóspede também brasileira.
Peço encarecidamente que alguma solução seja tomada porque isso é um desrespeito ao turista e prova a existência de um quadrilha que realiza furtos internos pois a impunidade com esses funcionários prevalece.Cristina e Ricardo Chamie
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