Péssimo

"Uma experiência frustrante."

• Decepção Total
• Avaliação feita em: 14 de Agosto de 2011
• Destino visitado em: Agosto de 2011

Eu nunca fiquei tão decepcionado com um hotel que se diz 4 estrelas!!!!!!!!!!!!!!!!!
0. quando cheguei (22:10h) o recepcionista fá bio disse que a cozinha fechava às 22h e que eu não poderia pedir àgua!!! e que se no outro dia eu pedisse, cada vez eu pagaria r$ 6,00 por pedido.
1. a banheira não funcionou e o recepcionista disse que não chamavam o manutencionista no fim de semana (?????).
2. a porta de vidro que dava pra sacada não abria. tinha que empurrar com o corpo com força e com medo de de repente quebrar. o cordão metálico da persiana estava quebrado e ficava uma claridade dentro do quarto impossível de dormir.
3. saí para a praia 8h da manhã e quando voltei (13h) não haviam arrumado o quarto (mesmo eu pedindo na recepção). a desculpa foi de se matar: - senhor, desculpe. não encontramos a faxineira. eu perguntei: - quantos quartos estão ocupados? a natha xa (recepcionista) respondeu: - oito, senhor.
4. não pode entrar no restaurante para tomar café-da-manhã com sacola. (?????????)
5. o estacionamento fica dentro do hotel, de frente pra rua, com os portões abertos 24h, sem guarda e com uma placa enorme dizendo: não nos responsabilizamos pelos veículos. este estacionamento é gratuito. um prato cheio para os ladrões.
6. esqueci de falar do café-da-manhã: não sei o que comentar. no domingo de manhã não tinha presunto. apenas queijo mussarela com uma "aguinha" no fundo do prato que dava embrulho no estômado. o pão era do dia anterior.
7. tive um final de semana com minha esposa de muita raiva. ela ficou muito nervosa e chegou a chorar durante a volta. nunca mais eu volto.
gostei muito de búzios... sou mineiro.
qualquer dúvida me manda um e-mail que eu dou mais detalhes.
abraços
pedro

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Péssimo

"Uma experiência frustrante."

• Otimo,mas os empregados.....
• Avaliação feita em: 14 de Novembro de 2010
• Destino visitado em: Março de 2005

Tudo bem até o dia da partida,saí do quarto c a minha mala,surgiu um empregado do hotel uniformizado e disse que era p eu deixar a mala que ele colocaria no ônibus,eu sem experiência nenhuma concordei,desci e subi no ônibus,estava muito calor e eu estava com roupas leves.quando chega em SP todos tiraram sua bagagem e cadê a minha?um frio de rachar e eu sem ter a minha mala,sorte que os pertences de valor eu trazia em minha bolsa.Então o guia falou p mim nunca aceitar esta proposta,aí fiquei desesperada,ele ligou p o hotel e disseram que eu tinha esquecido a mala.a empresa me enviou por SEDEX quanto a empresa tudo certo,abri a mala e notei que estava remexida mas nada sumiu pq só tinha roupas mesmo.Claro que a intenção do sujeito era roubar mesmo.Fiquei frustrada pq tive que voltar de ônibus enquanto a minha simples mala veio de aviâo!!!nunca voei tenho a maior vontade,quanto ao hotel ótimo,mas tem que haver mais cuidado na contratação de empregados pois o rapaz era mau encarado.

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