Hotel Fazenda Vitória Garden  

•Já fique várias vezes hospedada neste hotel e nunca tive nenhum aborrecimento. os donos são muito agradáveis. a comida é excelente, principalmente aos domingos.•

•Estive lá com minha família e gostei muito. O hotel oferece tudo o que consta em seu site em boas condições de uso. Meus filhos adoraram o parquinho, a piscina, o salão de jogos, os campos, os animais da fazenda. Eu e meu esposo adoramos os passeios com a recreadora, o buffet, com destaque para o jantar dançante com musica ao vivo bem ao estilo de fazenda. Foi ótimo.•

•Acabei de voltar de um fim de semana no hotel vitória garden e só tem uma palavra que possa exprimir o meu sentimento: indignação!!! o hotel não é o que mostra em seu site. tirando a sala de estar, que é bonita, e os funcionários que são simpáticos, nada funciona. o quarto tinha infiltração, às vezes tinha água quente no chuveiro, às vezes não (no primeiro dia, assim que cheguei não pude tomar banho), a tv no quarto não funcionava, tinha um menu no quarto, porém não tinha aparelho de telefone para fazer os pedidos caso quisesse pedir algo, as dependências são totalmente largadas, o toboágua não escorregava, um aspecto de abandono impressionante! e isso não era só em meu quarto, conversei com vários hóspedes e pude verificar que os outros quartos também se encontravam na mesma situação. uma falta de respeito muito grande! sou uma pessoa viajada, sei o que é um hotel fazenda, conheço vários: dos mais simples aos mais luxuosos e todos os quais fui cumpriram com seu papel; exceto esse!! me senti enganada, triste e frustada. ainda mais porque levei um casal de amigos para esse engodo. no "check out" disse ao proprietário carlos tudo o que escrevi aqui. fui informada por ele de que estava em sua administração há um ano e que iria melhorar. se os donos estão cientes (e é claro de que estão), devem tirar fotos da realidade atual do hotel fazenda e modificar o site porque isso é propaganda enganosa. não volto e não indico para ninguém. esse que se diz "hotel fazenda" é um ataque à dignidade humana!•

•Eu e minha esposa estivemos no hotel fazenda vitória Gardem nos dias 06, 07 e 08 de julho de 2012, e foi uma experiência horrível. Comprei o pacote pelo clickon e não indico a ninguém este hotel. A sensação que tive foi que gastei meu dinheiro e tempo a toa com este hotel deplorável tanto em atendimento e estrutura. Abaixo segue minhas observações:
• A começar pela atendente Luciana que é debochada, sem educação, não tem respeito pelo hóspede, marrenta e sem postura. Quando chegamos solicitamos a mudança de quarto, pois o que nos colocaram estava numa situação deplorável ,antes de dizer qualquer coisa quando fui falar do problema esta atendente não me tratou com respeito e ainda debochou de mim perguntando ironicamente qual era o problema, falando se seu quisesse reclamar só depois de 1 hora da manhã com a dona do hotel Vanda.
• Alertei o Dono do hotel com relação a postura da atendente, e a impressão que eu e minha esposa tivemos foi de que ele é conivente com este tipo de conduta. Em momento algum disse que a postura dela estava errada ou que iria adverti-la. Disse que essas opiniões em sites não servem pra nada.
• Quarto sem água quente na torneira, sem bocal de luz na varanda, tomada solta com fio desencapado, cheiro de mofo, pouca luminosidade, sem pano de chão ou tapete no banheiro, quarto pintado com cal, chão com vermelhão, televisão com apenas 6 canais, toalhas fedorentas.
• O chuveiro do meu quarto ficou com defeito vazando bastante sem esquentar desde a hora do almoço e só foram consertar depois de várias reclamações pessoalmente pois ninguém atendia o ramal depois de muito tempo, por volta das 19:30.
• Animais com aparência ruim, cavalos cheios de carrapicho e magros.
• Piscina comum sem guardião e a piscina aquecida só funciona a partir das 18 horas.
• Café da manhã horrível, pão velho, sem suco natural (só refresco), bolo ruins.
• Arroz azedo no almoço.
Simplicidade não quer dizer descuido.
Já estive em vários tipos de hotéis em todo Brasil dos mais simples aos mais sofisticados e nenhum se compara a este péssimo hotel. Não indico a ninguém.•

•Ainda nem fui a este Hotel e já estou me aborrecendo. Eles estão incomunicáveis. Nenhum dos dois telefones que constam no site funcionam e não respondem e-mail. MSN nem sinal... Quero verificar junto a eles a disponibilidade de vagas e está impossível.... Da próxima vez talvez tente sinal de fumaça!•