• Publicado por Laura_Lamas

  Avaliação feita em 31 de Maio de 2013

  
  Pior experiencia em Gramado

  Pior hotel de Gramado! Muito ruim o servico! A agua quente acabou, tomei banho FRIO, nao adiantaram o cafe da manha no dia do tour dos vinhos, resultado: sairemos sem cafe da manha, nao repuseram...

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• Publicado por Flavio F

  Avaliação feita em 20 de Março de 2013

  
  Confortável por um preço razoável

  O hotel oferece um conforto justo por um preço razoável. Os quartos são amplos, sem muito luxo. Fica distante do centro da cidade, mas é suportável de se caminhar. Tem um bom café-da-manhã. A...

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• Publicado por Elda S

  Avaliação feita em 05 de Janeiro de 2013

  
  Bom Hotel

  Após ler todas as avaliações deste site, resolvi me hospedar neste hotel, mesmo com as avaliações negativas! O único hotel disponível na cidade,em temporada de NATAL luz, com um preço acessível...

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• Publicado por Kari Ramos

  Destino visitado em Dezembro de 2011

  Avaliação feita em 05 de Janeiro de 2012

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  Muito bom!!!

  Estive no Hotel em epoca de temporada e posso dizer que o atendimento foi muito agradavel atendeu completamente as minhas espectativas os apartamentos não são de luxo total mas são super confortaveis e o banheiro maravilhoso fiquei num quarto para 02 pessoas em realçãoa o café da manhã foi muito bom pois todos os dias havaia variedade dos produtos produzidos na cidade mesmo , ou seja o hotel atendeu completamente a as espectativas e tb é muito perto da cidade perto mesmo podem confiar !!!!

• Publicado por andre_rodrigo

  Destino visitado em Setembro de 2011

  Avaliação feita em 26 de Setembro de 2011

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  Não recomendo

  Me hospedei no Hotel Estrelas da Serra com outras pessoas, utilizando um quarto duplo para casal e um quarto triplo para três adultos. Em níveis gerais, o hotel decepcionou bastante e não recomendo. Com o preço da diária, é possível encontrar melhores opções em Gramado. Principais pontos negativos: - Péssimo atendimento dos funcionários. No check-in, a funcionária foi extremamente deselegante e grossa ao explicar a localização dos quartos. À noite, na definição de um lugar para deixar o carro, o funcionário novamente foi extremamente mal educado, dizendo que ali não poderia estacionar e virando as costas sem esperar qualquer reação ou conversa ou disposto a apresentar alguma informação (sim, no site há indicação de garagem fechada, mas o número é limitado e estava lotada; você precisa deixar seu carro na chuva, em um local que não é seguro e onde tem áreas de barro). - Internet – Apenas disponível no saguão de entrada. Não há nos quartos, mesmo pagando pra isso. - Acesso – Me hospedei em um quarto no terceiro andar. Para chegar até lá, você precisa pegar o elevador, ir até o segundo andar, sair e atravessar uma passarela, entrar em um outro elevador até o terceiro andar. Uma complicação desnecessária que você tem que fazer várias vezes enquanto estiver lá. - Quartos – Tamanho normal. Os móveis são velhos, porém bons. Há televisão no quarto, mas é pequena e não tem assinatura de tv a cabo. As únicas opções são os canais abertos. Café da manhã – Pouca variedade e ambiente “apertado” pela grande quantidade de apartamentos. Se estiver em alta temporada, você terá que que “brigar” por uma mesa e esperar sua vez. Enfim, na relação custo/benefício, o hotel deixa muito a desejar. Sua vantagem de estar bem localizado não justifica muita coisa, já que outros hotéis melhores também estão. Não recomendo.

• Publicado por eliee

  Destino visitado em Junho de 2011

  Avaliação feita em 10 de Julho de 2011

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  Atendimento ruim

  O hotel tem até uma estrutura legal, mas o atendimento é ruim, além de nemt odos os quartos ter direito a controle remoto de tv e o do ar condicionado sem funcionar.