Hotel Estrelas da Serra

103 Avaliações
Hotel Estrelas da Serra
Hotel Estrelas da Serra
Hotel Estrelas da Serra
Mapa - Hotel Estrelas da Serra

Endereço

Av Borges de Medeiros 1313  - Planalto - Gramado54 3286-2424 / 54 3286-3900

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Comodidades

  • Restaurante
  • Lavanderia
  • Estacionamento
  • Aquecimento
  • Piscina
  • Internet
  • Business Center
  • Ar Condicionado
  • TV
  • Geladeira
  • Publicado por Kari Ramos

    Destino visitado em Dezembro de 2011

    Avaliação feita em 05 de Janeiro de 2012

    Muito bom!!!

    Estive no Hotel em epoca de temporada e posso dizer que o atendimento foi muito agradavel atendeu completamente as minhas espectativas os apartamentos não são de luxo total mas são super confortaveis e o banheiro maravilhoso fiquei num quarto para 02 pessoas em realçãoa o café da manhã foi muito bom pois todos os dias havaia variedade dos produtos produzidos na cidade mesmo , ou seja o hotel atendeu completamente a as espectativas e tb é muito perto da cidade perto mesmo podem confiar !!!!

  • Publicado por andre_rodrigo

    Destino visitado em Setembro de 2011

    Avaliação feita em 26 de Setembro de 2011

    Não recomendo

    Me hospedei no Hotel Estrelas da Serra com outras pessoas, utilizando um quarto duplo para casal e um quarto triplo para três adultos. Em níveis gerais, o hotel decepcionou bastante e não recomendo. Com o preço da diária, é possível encontrar melhores opções em Gramado. Principais pontos negativos: - Péssimo atendimento dos funcionários. No check-in, a funcionária foi extremamente deselegante e grossa ao explicar a localização dos quartos. À noite, na definição de um lugar para deixar o carro, o funcionário novamente foi extremamente mal educado, dizendo que ali não poderia estacionar e virando as costas sem esperar qualquer reação ou conversa ou disposto a apresentar alguma informação (sim, no site há indicação de garagem fechada, mas o número é limitado e estava lotada; você precisa deixar seu carro na chuva, em um local que não é seguro e onde tem áreas de barro). - Internet – Apenas disponível no saguão de entrada. Não há nos quartos, mesmo pagando pra isso. - Acesso – Me hospedei em um quarto no terceiro andar. Para chegar até lá, você precisa pegar o elevador, ir até o segundo andar, sair e atravessar uma passarela, entrar em um outro elevador até o terceiro andar. Uma complicação desnecessária que você tem que fazer várias vezes enquanto estiver lá. - Quartos – Tamanho normal. Os móveis são velhos, porém bons. Há televisão no quarto, mas é pequena e não tem assinatura de tv a cabo. As únicas opções são os canais abertos. Café da manhã – Pouca variedade e ambiente “apertado” pela grande quantidade de apartamentos. Se estiver em alta temporada, você terá que que “brigar” por uma mesa e esperar sua vez. Enfim, na relação custo/benefício, o hotel deixa muito a desejar. Sua vantagem de estar bem localizado não justifica muita coisa, já que outros hotéis melhores também estão. Não recomendo.

  • Publicado por eliee

    Destino visitado em Junho de 2011

    Avaliação feita em 10 de Julho de 2011

    Atendimento ruim

    O hotel tem até uma estrutura legal, mas o atendimento é ruim, além de nemt odos os quartos ter direito a controle remoto de tv e o do ar condicionado sem funcionar.

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